Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ÖZPINAR TEKSTİL GIDA KIRTASİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") ile hizmet/ürünlerini "ketenhomes.com" alan adlı internet sitesi ("Site") üzerinden tüketici sıfatıyla satın alan kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur. İşbu Sözleşme yalnızca tüketici işlemlerini kapsar; toptan/ticari amaçlı alımlar ayrı bir tedarik/toptan satış sözleşmesine tabidir.

2. SÖZLEŞME'NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kumaş ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ, FİYATI VE ÖDEME

Kargo hariç toplam ürün bedeli: […] TL   Kargo ücreti: […] TL   Toplam bedel: […] TL

Teslimat adresi: […]     Teslim edilecek kişi: […]

Ödeme, Alıcı'nın Site'ye girdiği kredi/banka kartı bilgileri üzerinden tahsil edilir.

4. TESLİMAT

Sipariş, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir; kargo süreci ortalama 2-4 iş günü sürer. Toplam teslim süresi, ürünün Alıcı'nın kişisel talebine göre özel olarak hazırlanan bir ürün olmadıkça yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşamaz.

Ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme iptal edilirse Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5. ALICI'NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
• Alıcı, kumaşın renk ve dokusunun ekran ayarlarına göre farklılık gösterebileceğini, hassas renk eşleşmesi gerektiren siparişlerden önce numune talep edebileceğini bilir.
• Alıcı, teslim aldığı ürünü muayene etmeli; olağan muayenede tespit edilebilecek hasarlı/kusurlu ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır.
• Ürün Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. SATICI'NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere (renk, desen, metraj) uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Haklı bir sebebe dayanmak ve Alıcı'nın onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla aşağıdaki adrese yapılabilir: Seyitnizam Mah. G/19. Sk. No: 6/A, Zeytinburnu / İstanbul – E-posta: info@ketenhomes.com.

ÖNEMLİ İSTİSNA: Ürünlerin Alıcı'nın talebi doğrultusunda belirli bir METRAJDA KESİLEREK hazırlanması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(b) uyarınca (tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar) cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnanın uygulandığı ürünler, sipariş onayı öncesinde Alıcı'ya açıkça bildirilmelidir. Kesilmeden, top/parça halinde satılan standart hazır ürünlerde cayma hakkı normal şekilde 14 gün olarak uygulanır.

Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve ek masraf yüklemeksizin iade eder. İade kargo sürecine ilişkin kargo firması ve masraf sorumluluğu, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya ayrıca bildirilir.

8. ŞİKÂYET, İTİRAZ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yöneltilebilir.

9. FİKRİ MÜLKİYET

Site'de yer alan görsel, metin, logo ve tüm içeriklere ilişkin fikri ve sınai haklar Satıcı'ya aittir. Alıcı, bu içerikleri önceden yazılı izin olmaksızın çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

10. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen haller (doğal afet, yangın, grev, savaş, resmi makam kararları, altyapı kesintileri vb.) mücbir sebep sayılır; bu hallerden doğan gecikme/ifa edememelerden taraflar sorumlu tutulamaz.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından Site üzerinden sipariş onayı sırasında elektronik ortamda okunup onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme metni, onaydan sonra Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır.

Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. [Sipariş No: … / Tarih: …]